雅砻江流域水电开发有限公司2025～2027年度信息化基础设施运维服 务，项目资金由发包人自筹并已落实，项目已具备招标条件，

现对该项目进行公开招标。

2．项目概况与招标范围

2.1项目概况

雅砻江流域水电开发有限公司经过多年的信息化建设，目前已投运的信息机房共有  11个，分别为两地三中心和8个二级单位信息机房；同时建立了完善的信息化基础设施  保障体系，包括雅水云平台、基础应用软件、全连接的网络通信、视频会议系统、数字  管理和应急指挥中心及应急通信系统等。公司信息化基础设施实行统筹管理和统一运维， 基于ITIL和ITSS标准，发包人结合实际建立了运维管理体系，搭建了运维管理系统，实  现了运维业务的标准化、流程化管理。

发包人当前信息化基础设施运维服务合同将于2024年12月31日到期，拟通过公开招 标，确定未来三年信息化基础设施运维服务商，实现信息化基础设施运维服务工作的平 稳过渡，并确保三年期内信息化基础设施安全、稳定运行，发挥好基础支撑作用。

2.2项目建设地点：发包人成都总部、下属各电站及项目建设管理现场。

2.3标段名称：雅砻江流域水电开发有限公司2025～2027年度信息化基础设施运维 服务。

2.4招标范围

2.4.1服务内容：

本项目主要是基于发包人现有的运维管理体系，承担发包人信息化基础设施运维，并提供人员驻场服务，满足发包人业务需要。主要包括以下服务内容： 1.信息化基础设施运维

Ø   服务器、存储等软硬件维保； Ø    网络设备维保；

Ø   视频会议维保；

Ø   数字管理与应急指挥中心维保； Ø   信息机房及基础软件维保；

Ø   应急通信设备维保。

针对上述6类信息化基础设施，承包人需提供以下服务：软硬件故障维修服务；核 心设备原厂质保服务；网络流量分析服务；备品备件设置等。

2.驻场服务

承包人需按本项目要求提供满足要求的驻场运维人员，负责发包人信息化基础设施 日常运维相关工作，包括调优服务，版本管理和软件补丁服务；电话技术支持服务，巡 检服务，现场保障服务，故障模拟演练服务，辅助故障定位服务等。

2.4.2服务地点：

（1）成都市成华区双林路288号雅砻江流域水电开发有限公司。

（2）雅砻江公司各二级单位：凉山州冕宁县锦屏水力发电厂；攀枝花盐边县二滩 水力发电厂；凉山州木里县官地水力发电厂；甘孜州雅江县两河口水力发电厂；凉山州 木里县杨房沟水力发电厂；凉山州木里县卡拉建设管理局；甘孜州九龙县孟底沟建设管 理局（筹）；甘孜州新龙县上游建设管理局（筹）；凉山州德昌风电开发有限公司等招 标人指定的地点。

2.5运维期：2025年1月1日至2027年12月31日（三年，合计约1095天）。

2.6交接期：合同签订之日至2024年12月31日为运维交接过渡期（若有）。

3．投标人资格要求

（1）投标人基本要求：中华人民共和国国内的独立民事主体。

（2）投标人资质要求：同时满足

1）投标人必须具备ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书，且成熟度等级为 壹级。

2）投标人必须具备信息系统建设和服务能力等级证书，能力级别为CS3级及以上。