| 上海中航泊悦酒店2026年上海中航泊悦酒店客房保洁服务外包采购项目采用竞争性谈判方式进行采购，诚邀符合条件的供应商报名参加。 | |||||||||||||||||||||||
| 一、项目内容： | |||||||||||||||||||||||
| (一)项目名称：2026年上海中航泊悦酒店客房保洁服务外包采购项目 | |||||||||||||||||||||||
| (二)
2.服务模式：供应商派驻自有全职人员驻场服务，预计每日用工人数为20人，接受酒店客房部统一管理、调度、监督与考核，全程落地酒店标准化服务规范。 需执行的标准规范：供应商及所有驻场服务人员必须严格无条件执行以下标准、制度及国家、地方行业规范，所有服务作业以酒店内控标准为核心依据，同时满足法定行业要求： 1.酒店内部标准：《客房保洁外包业务规章制度》《服务人员礼貌礼节行为规范标准》《客房打扫质量检查表》等； 2.行业法定标准：国家及上海市酒店客房保洁服务行业规范、公共场所卫生管理标准、消防安全管理规定； 3.地方专项规范：《上海市生活垃圾管理条例》《上海市公共场所卫生管理条例实施细则》等相关政策法规。 采购产品具体要求：（一）基础保洁服务内容 1.客房日常保洁：完成客房地面除尘清扫、家具擦拭、设备表面清洁、卫生间全面清洁消毒、床品更换整理、客房垃圾清运、客用耗材补充、房间通风整理、房态核对、酒水盘点等全套客房保洁作业，满足酒店入住及质检标准。 2.客房公区保洁：负责客房楼层走廊、电梯厅、安全通道、楼层工作间、公共置物区域的日常清扫、除尘、污渍清理、杂物整理，按酒店月度/季度计划完成深度清洁、养护作业。 3.动态作业调整：每日根据酒店客房部下发的当日房态清单、出租率数据、VIP接待需求、临时保洁任务，动态分配人员及作业量，高效完成当日保洁工作。 4.垃圾规范处置：全权负责客房及客房公区垃圾的分类收集、打包、转运、垃圾房规整管理，严格落实上海市垃圾分类标准，做到分类准确、堆放整齐、日产日清。 （二）驻场人员配置要求 1.人员资质与经验：供应商派驻所有保洁人员必须具备五星级酒店客房保洁从业经验，熟悉高端酒店服务流程及礼仪规范，无服务投诉、违规作业不良记录；所有人员需经酒店面试、岗前培训、考核合格后方可上岗。 2.人员用工合规：派驻人员必须为供应商正式全职员工，双方签订合法有效的劳动合同/劳务合同。供应商须依法为所有驻场人员缴纳社会保险，并统一购买雇主责任险/人身意外险，完整留存投保凭证备查。 3.上岗证件要求：所有驻场人员必须持有效健康证、无犯罪记录证明上岗，证件有效期覆盖全程服务周期，人员信息、证件资料统一报备酒店存档。 4.人员稳定性要求：供应商需保障驻场团队稳定性，严禁随意换人、缺岗、空岗；人员异动、调岗、离职需提前1个月书面报备酒店，经同意后方可调整，确保服务无缝衔接。 （三）物资与后勤保障 1.酒店免费为供应商驻场人员提供专用清洁作业工具、统一工作服、在岗工作餐，不提供住宿、交通及其他额外福利。 2.供应商需妥善保管酒店提供的所有工具、物资、工装，定期维护保养，作业结束后规范归置，人为损坏、丢失需照价赔偿。 3.酒店提供客房保洁作业所需专业清洁药剂、消杀用品、低值耗材等，供应商驻场人员应严格按照酒店卫生标准、环保标准及操作规范合理使用相关产品。 （四）日常作业管理要求 1.供应商每日对接酒店客房部，确认当日待清扫房间数量、房态类型、特殊作业要求，合理分配人员开展工作。 2.所有保洁作业完成后，由酒店客房部管理人员当场逐间、逐区域验收，不合格区域需无条件限时整改，直至达标。 3.驻场人员严格遵守酒店现场管理制度、仪容仪表及礼貌礼节规范，服从酒店日常调度、工作安排及专项接待保障任务。 交付或实施时间：2026-12-01交付或实施 2. 人员合规管控：供应商需严格落实人员岗前培训、在岗常态化管理，确保所有人员作业合规、服务规范，符合酒店用工标准；定期开展服务礼仪、保洁技能、安全作业、垃圾分类专项培训。 3. 安全责任界定：服务周期内，因供应商人员操作不当、管理疏漏、违规作业、人员疏忽等供应商原因，造成的人身安全事故、消防安全隐患、场地安全问题，所有经济损失、法律责任、善后事宜均由供应商全权承担，酒店不承担任何连带责任。 4. 财产损毁责任：作业过程中，因供应商操作失误、违规作业、管理不当，造成酒店客房设施设备、家具软装、物资耗材、公共设施损毁、丢失的，由供应商全额承担经济赔偿及相关后续责任。 5. 环境卫生标准：全面落实垃圾分类、垃圾房常态化管理，保障客房及公区干净整洁、无异味、无污渍、无杂物，卫生间消杀达标，符合公共场所卫生防疫要求，杜绝卫生死角、服务瑕疵及客诉问题。 6. 考核监督配合：供应商需无条件配合酒店日常巡检、月度质检、季度考核、专项抽查工作，针对酒店提出的问题限时整改，持续优化服务质量。 验收标准：（一）日常验收标准 严格按照酒店《客房检查标准》《酒店外包业务规章制度》及双方签订合同约定条款执行，以酒店客房部现场验收结果为最终依据，核心达标要求如下： 1.客房清扫合格率100%，无卫生死角、无残留垃圾、无污渍异味，客用品摆放规范、齐全；符合甲方及行业卫生标准客房清洁一次性合格率≥98%，返工率控制在2%以内，有效卫生投诉率为0，重大卫生安全事故为0。 2.公区清洁常态化达标，环境整洁、通道畅通、设施洁净； 3.垃圾分类精准、垃圾房整洁规范，符合上海市专项管理要求； 4.作业流程规范、仪容仪表合规、服务礼仪达标，无违规作业、无理客诉情况。 （二）定期考核机制 酒店实行“日验收、周抽查、月考核”的管控机制，按照客房清洁服务外包月度考核标准执行，考核结果与月度服务费、履约评价直接挂钩。依据考核标准，酒店有权要求供应商限期整改、更换人员、扣除相应服务费用及酒店单方解除合同等权利。 其他： |
|||||||||||||||||||||||
| 二、供应商资格要求： | |||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||
| 三、报名要求： | |||||||||||||||||||||||
| (一)未在中国航空集团 采购管理平台（网址：https://pur.airchina.com.cn）注册的供应商应先进行注册并按要求完善注册材料，并于公告截止时间前完成注册审核并报名。 | |||||||||||||||||||||||
| (二)采购公告发布时间为2026年09月14日至2026年09月20日23时59分59秒 (北京时间，下同)，请有意愿参加本项目竞争性谈判且完成平台注册的供应商，务必在采购公告截止时间前，登录中国航空集团 采购管理平台（网址：https://pur.airchina.com.cn）进行报名、递交报名材料，未在公告截止时间前递交或未按公告要求提供报名材料的供应商无法通过报名资格审查、不具备参与项目资格。 | |||||||||||||||||||||||
| (三)报名材料 | |||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||
| 四、谈判文件的获取 | |||||||||||||||||||||||
| (一)报名合格的供应商在平台进行供应商准入，按要求提供供应商准入材料，经审批通过后列入供应商库。已在库内的供应商不用再提交准入申请。(二)请报名合格的供应商按后续接到文件发放通知后立即登录中国航空集团 采购管理平台（网址：https://pur.airchina.com.cn），按规定时间下载谈判文件，过时将无法下载。 | |||||||||||||||||||||||
| 五、响应文件编制 | |||||||||||||||||||||||
| 供应商应严格按照谈判文件要求制作、密封响应文件。 | |||||||||||||||||||||||
| 六、响应文件递交 | |||||||||||||||||||||||
| 供应商应严格按照谈判文件规定的时间、地点递交响应文件。 | |||||||||||||||||||||||
| 七、谈判相关事宜 | |||||||||||||||||||||||
| 供应商按照谈判文件规定参加本项目的竞争性谈判，具体谈判流程及要求详见谈判文件。 | |||||||||||||||||||||||
| 八、
未在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后的在招标会员区根据招标公告的相应说明获取招标文件！ 更多>同类资讯
最新资讯
最新行情
总机电话：010-51957458客服010-51957412招标010-52883525微信号no18810099894 24小时移动13683233285联通13126614855
经营许可证号：京ICP证070736号工商局网站注册编号:010202008032700008 许可证号：京ICP备12017752号-8：  |
