| 中国国际货运航空股份 达梦数据库维护服务项目采用竞争性谈判方式进行采购,诚邀符合条件的供应商报名参加。 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 一、项目内容: | |||||||||||||||||||||||||||||
| (一)项目名称:达梦数据库维护服务项目 | |||||||||||||||||||||||||||||
| (二)
采购产品具体要求:为达梦数据库提供原厂维护、技术支持服务。 技术需求/服务标准: 1、月度巡检及重大节假日前巡检 针对甲方的达梦数据库相关系统,提供月度巡检及重大节假日前巡检,并提供巡检报告。 2、故障处理与技术支持服务 针对甲方的达梦数据库相关系统,乙方提供7x24小时原厂技术支持服务,并支持远程技术支持、现场故障处理等多种服务方式。在必要时提供咨询建议,协助分析支持。 3、系统加固服务 提供达梦数据库的加固服务,提供系统安全加固方案,提升系统安全性,加固服务包含不限于数据库小版本更新、补丁安装,并输出加固报告。 4、服务水平协议(SLA) 在事件请求问题解决支持时,甲方负责与乙方协商设定初始严重性级别。甲方还可以随时更改严重性级别。根据故障对用户业务造成的影响,将故障划分为三个等级,并按照故障等级确定响应的服务标准如下: (1) 一级故障:属于严重业务影响,达梦数据库故障造成业务系统无法正常运行;要求 3 分钟内响应,10 分钟内完成远程登录,2 小时内抵达现场。 (2) 二级故障:属于中度业务影响,达梦数据库故障造成业务系统受影响、部分功能无法正常运行;要求 30 分钟内响应,30 分钟内完成远程登录,4 小时内抵达现场。 (3) 三级故障:属于低业务影响,达梦数据库故障仅对业务系统产生局部影响,不影响系统正常运行,例如系统性能下降;要求 30 分钟内响应,30 分钟内完成远程登录,6 小时内抵达现场。 对于故障响应时间或人员到场时间未达到以上要求的,甲方视为乙方触发相应等级的违约事件。由于维护服务原因导致的网络安全事件及应用运行中断将计入SLA考核。 验收标准:维护服务结束后,供应商需提供月度巡检服务报告和年度服务总结报告,甲方对服务进行评估和评分。 |
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| 二、供应商资格要求: | |||||||||||||||||||||||||||||
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| 三、报名要求: | |||||||||||||||||||||||||||||
| (一)未在中国航空集团 采购管理平台(网址:https://pur.airchina.com.cn)注册的供应商应先进行注册并按要求完善注册材料,并于公告截止时间前完成注册审核并报名。 | |||||||||||||||||||||||||||||
| (二)采购公告发布时间为2026年10月08日至2026年10月13日23时59分59秒 (北京时间,下同),请有意愿参加本项目竞争性谈判且完成平台注册的供应商,务必在采购公告截止时间前,登录中国航空集团 采购管理平台(网址:https://pur.airchina.com.cn)进行报名、递交报名材料,未在公告截止时间前递交或未按公告要求提供报名材料的供应商无法通过报名资格审查、不具备参与项目资格。 | |||||||||||||||||||||||||||||
| (三)报名材料 | |||||||||||||||||||||||||||||
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| 四、谈判文件的获取 | |||||||||||||||||||||||||||||
| (一)报名合格的供应商在平台进行供应商准入,按要求提供供应商准入材料,经审批通过后列入供应商库。已在库内的供应商不用再提交准入申请。(二)请报名合格的供应商按后续接到文件发放通知后立即登录中国航空集团 采购管理平台(网址:https://pur.airchina.com.cn),按规定时间下载谈判文件,过时将无法下载。 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 五、响应文件编制 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 供应商应严格按照谈判文件要求制作、密封响应文件。 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 六、响应文件递交 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 供应商应严格按照谈判文件规定的时间、地点递交响应文件。 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 七、谈判相关事宜 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 供应商按照谈判文件规定参加本项目的竞争性谈判,具体谈判流程及要求详见谈判文件。 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 八、
未在中国电力招标采购网(www.dlztb.com)上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后的在招标会员区根据招标公告的相应说明获取招标文件! 更多>同类资讯
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