019-2020年中国联通总部电子商务ECS系统在线导购应用软件日常迭代开发工程项目招标公告

本招标项目为2019-2020年中国联通总部电子商务ECS系统在线导购应用软件日常迭代开发工程；招标编号： 2019CUC-JT-PT0796 ， 项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。（电子招标）

1. 项目概况与招标内容

1.1 项目概况：

中国联通总部电子商务ECS系统在线导购应用软件自2017年开始建设，通过自主研发方式由联通系统集成 承建，本期项目是日常迭代建设的第3年。2019年总部电商ECS在线导购软件项目围绕提高服务质量与提升转化订单量的目标，提出应用软件迭代开发项目。在线导购系统已承接总部及全国31省统一上线任务，包括：统一排队、导购座席工作台、导购前台、统一运维管理、统一工单管理、统一知识库管理、质量监控等。

1.2 招标内容：

1.2.1采购内容：本期采购内容为中国联通总部电子商务ECS在线导购软件1套，主要建设内容包括：机器人知识强化、质检功能提升、业务流程改造、业务能力新增、运维报表新增和升级等。

1.2.2采购预算：2019-2020年框架协议估算金额为377.36万元（不含税），其中：2019年采购预算为188.68万元（不含税），包含在2019年集团批复的预算内；2020年通过迭代方式预估投资为188.68万元（不含税），以实际批复为准。

1.2.3技术要求：详见招标文件 “第五章 技术标准和要求”。

1.2.4上线时间：整体功能的迭代需求在项目中标后60天内上线。

1.2.5服务

1.3 本项目 不 划分标包。

1.4 ※最高限价：2019年采购预算的90%，即169.81万元(不含税)；2019年总价（不含税）报价超过拦标价的报价为无效报价，其投标将被拒绝。

2. ※投标人资格要求：

2.1 营业执照及注册资金：

投标人必须为具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内工商局登记注册、根据中华人民共和国有关法律合并成立并存续的独立于招标人和招标代理机构的独立法人或其他组织；

2.2 财务要求：

投标人须具备“增值税一般纳税人”资格；(税务登记证上须加盖经税务机关认证的“增值税一般纳税人”印章或提供税务部门开具的增值税一般纳税人认定表扫描件或增值税一般纳税人网页相关截图等。)

2.3 技术测试要求：

参加并通过“2019-2020年中国联通总部ECS系统在线导购应用软件日常迭代开发工程”项目的技术测试；（本项目测试方式及测试相关要求等详见公告附件1：测试规范书和附件2 ：测试评审表）

2.4 本项目要求投标人满足以下信誉要求:

具有良好的银行资信、商业信誉和较强的企业综合实力，能够满足招标人的要求，未处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态；（须提供加盖公章的企业经营状况承诺书和履约情况承诺书扫描件。）

2.5 本项目 不接受 联合体投标。

2.6 本项目 不接受 代理商投标。

2.7 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加本次招标项目投标。

2.8 未处于中国联通供应商黑名单禁入期限内。

2.9 其他要求：

2.10.1法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得在本项目招标中同时参加。

2.10.2投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等相关规定。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

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4.1.2 招标文件

（2）投标人在交易平台上找到要参与的项目，将项目加入到购物车中，选择“网上支付”的方式并进行结算；

（3）进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册；（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款；

（4）支付成功后可直接下载标书；

（5）若支付失败，或临时退出支付页面，可进入“我的费用支付”功能，找到尚未完成的订单，重复以上第三步。（具体详见招标公告附件1：投标人在线支付流程操作手册）

注：潜在投标人必须接受电子招标流程。凡有意参加本次招标但尚未注册的投标人，应于本公告发布之日起，登录“联通合作方自服务门户平台”（网

4.2 招标文件费用：每套售价 300 元人民币，售后不退。

5. 递交投标文件的地点和截止时间

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5.1电子投标文件的递交：电子投标文件通过 ( ）“电子招标投标平台”递交，投标截止时间为2019 年1月15日9时 30 分。

当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在开标现场投标人须提供在投标截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少2张不同操作步骤（包含上传、提交操作等）的系统桌面的全幅截图（需加盖公章或法人或法人授权代表签字），并经招标人确认，则该投标人的投标文件以纸质报价及全套电子U盘投标文件为准，电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。

如因中国联通电子招标投标平台系统原因无法正常开标或解密，则现场进行纸质文件开标唱标，投标文件以纸质报价文件及电子版U盘文件为准。

投标人在 上传的投标文件在开标或解密出现异常时，且该投标人未按时递交纸质报价及电子版U盘文件的，将被视为放弃投标。

5.2本项目将于上述时间进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人须准时登录 ，并在网上用IPASS进行签名确认开标结果。如对开标情况有异议，请在30分钟内联系招标代理机构，超时确认将视为确认开标结果。

5.2.1投标人须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

5.3出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.3.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.3.2 未按照招标文件要求密封的；

5.3.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

5.4 投标人针对 注册、电子钥匙办理、网上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打 技术支持联系电