华能 智能客服系统开发项目招标公告
招标编号：HNZB2021-07-1-044
1. 招标条件
华能 智能客服系统开发项目
2. 项目概况与招标范围
2.1 项目
2.2 服务内容：为提升 及招投标业务的客户服务质量，提升客户服务自动化水平，拟开发建设一套智能客服系统。具体内容详见技术文件。
2.3 项目工期：合同签订之日起4个月内完成系统正式上线运行。
3. 投标人资格要求
3.1 通用条件：
投标人须为公司及所属单位的合格供应商，且不处于供应商暂停投标的期限内
3.2专项条件：投标人还需同时具备下列条件：
3.2.1 投标人应具有软件能力成熟度集成模型 CMMI 3级及以上资质。
3.2.2 投标人应具备的业绩要求：投标人应具有近三年以来（2018年至今）1项及以上合同金额在100万元及以上的客服系统开发及应用合同业绩，须提供业绩合同扫描件证明（至少包括合同首页、盖章页、签字页、关键内容页）。
3.2.4 本次招标是否接受联合体投标：不接受。
4. 招标文件的获取
4. 招标文件的获取
获取时间：从2021年起至2021年止。
获取方式：
【电子招标】
4.1下载安装投标管家
4.2购买：在招标文件发售期内线上
4.3
项目 联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
传真：010-51957412
手机：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 邮箱：1211306049@qq.com
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术服务费后，查看项目业主，招标公告，中标公示等，并下载资格预审范围，资质要求，招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准，以招标业主的解答为准本。
来源：中国电力招标采购网 编辑：dlsw
