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南航营销委2022年度基于客群的市场调研采购项目招标公告

   日期:2022-08-19     浏览:0    
核心提示:中国南航集团进出口贸易受中国南方航空股份 营销管理委员会(以下简称“招标人”)的委托,现对南航营销委2022年度基于客群的市

中国南航集团进出口贸易 受中国南方航空股份 营销管理委员会(以下简称“招标人”)的委托,现对南航营销委2022年度基于客群的市场调研采购项目采购进行公开招标。

1、招标项目简介

1.1 招标项目

1.2 招标编号:CZ2022010259

1.3 项目类别:服务类

1.4 资金来源:企业自筹资金;

1.5 招标内容、数量、限价或预算:

项目限价金额350万元(含税),超过本项目限价的视为无效投标。本项目选定1名中标供应商完成基于客群的市场调研。

为适应市场变化和消费者需求,在旅客服务领域里,不同客群对服务的要求和感知差异较大,了解不同客群对南航服务的感知很有必要。现有南航服务评价工作仅关注南航旅客,缺少对潜在客户的洞察及研究。为获取不同客群的感知价值影响因素及权重,优化公司资源配置及了解不同客群对南航与其他航司的服务差距,为公司的服务和产品优化提供依据。

本项目通过公开招标方式拟选取一家有相关资质的专业公司,一是通过对国内全量用户进行群体细分,采用科学研究方法梳理用户利失、利得因素,形成有参考价值的人群分类及感知价值量表。二是基于研究成果不断调优指标并优化人群分类,发现不同客群的感知提升点,建立南航的用户感知价值模型,不断提升用户体验效果和产品转化率。三是基于实时的行业洞察,为南航的资源优化配置、用户价值提升及需求洞察提供决策依据。

:1、以上均为【含税】价。因国家税务政策变化导致增值税率发生变化时,按新的增值税率执行,协议价=协议签订时的不含税价*(1+新税率)。协议签订时的不含税价=(协议约定的含税价、价外费用)/(1+协议签订时适用的税率)

2、本项目采用固定金额采购模式。投标人必须对全部内容进行报价,如有缺漏或超过最高限价(单价或总价)的报价,将导致投标无效。最高单价限价金额和最高总价限价金额,是用户单位根据20【21】年实际使用量和20【22】年核准的预算金额核算所得,最终结算应以具体签署的合同约定为准

1.6 服务地点及服务期限:

阶段

异议有效期时限要求

资格预审阶段

应于资格预审申请文件递交截止日期48小时前提出异议

采购文件发布阶段

(招标采购项目)应于获取文件截止时间后48小时内提出异议

(非招标采购项目)应于止递交响应文件(竞价文件)24小时前提出异议

评审结果公示阶段

应于招标结果公示期内提出异议

(异议、投诉具体要求详见招标文件中的异议承诺及格式指引)


备注:非正式会员请联系办理会员入网注册事宜,并缴费成为正式会员后登录 来源:中国电力招标采购网 编辑:csair

 
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