一、项目基本情况
建设地点：山东省聊城市东阿县阿胶街78号
项目规模：/
项目资金来源：自筹
项目名称：东阿阿胶股份有限公司
标段名称：智能客户服务中心建设项目
招标内容和范围：智能客户服务中心，含呼叫中心、在线客服、文本机器人、语音机器人、智能工单、智能质检、知识库、坐席辅助等主要功能模块，详细功能描述见附件《智能客户服务中心建设项目用户需求说明书URS》
交货期/工期：见合同。
注：详细内容见招标文件，以招标文件为准。
二、投标人资格能力要求
1.资格条件：在中华人民共和国境内依法注册并具有独立法人资格（提供存续期内《营业执照》）；具有所实施软件著作权登记证书或授权书（提供证书）；
2.业绩要求：自 2021年 1 月 1 日投标截止日前至少 2个200万元以上智能客户服务系统项目案例，需提供合同（协议书）封面、关键页、盖章页、验收报告等相关证明材料；
3.项目经理：无
4.安全要求：无
5.联合体投标人：不允许
6.信誉要求：不属于在国家公共信用信息中心“信用中国”网（www.creditchina.gov.cn）列入失信惩戒名单
7.其他要求：近亲属关系声明：投标人须发表与招标人管理人员存在的近亲属关系声明；投标代表须是法定代表人或持有法定代表人授权委托书；同一品牌的代理商或原厂只能有一家参与投标。
备注：
三、招标文件的获取
获取时间 2024年06月26日- 2024年07月01日
购买招标文件的投标人,请联系办理供应商会员事宜，未在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。成为正式供应商后根据招标公告的相应说明在线完成招标文件的购买!为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程以公告详细内容为准!
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